by Operator Perdagangan 2022-01-12 07:14:28 Berita DISDAGKOP

Hallo Sahabat Disdagkop UMKM Pangandaran, 
ٱلْحَمْدُ لِلَّٰهِ رَبِّ ٱلْعَالَمِينَ 
Terimakasih sahabat atas penilaian Sahabat semua Disdagkop UMKM Pangandaran mendapatkan skor Indeks Kepuasan Masayarakat (IKM) 82,5 dengan mutu layanan B di tahun 2021. 
Sebagai Informasi Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) adalah data dan informasi tentang tingkat kepuasan masyarakat yang diperoleh dari hasil pengukuran secara kuantitatif dan kualitatif atas pendapat masyarakat dalam memperoleh pelayanan dari aparatur penyelenggara pelayanan publik dengan membandingkan antara harapan dan kebutuhannya.
Survey IKM bertujuan untuk mengetahui tingkat kinerja unit pelayanan secara berkala sebagai bahan untuk menetapkan kebijakan dalam rangka peningkatan kualitas pelayanan publik selanjutnya